GoogleやYahoo!などの従来型検索エンジンとAI検索が併存しており、情報を探す手段が多様化している。特にデジタルネイティブである20代は、それらをどのように使い分けているのか気になるところです。情報の信頼度や項目別の利用傾向などをランクエストが調査を実施しましたので、その結果を見ていきましょう。
「ほぼ従来の検索エンジンのみ利用」49.0％で最多
ランクエストは、2025年7月29日、20歳～29歳の男女100人を対象にアンケートを実施。検索手段の選択理由や利用シーン、信頼度、そして項目別の利用傾向について分析しました。
情報検索をする際に、GoogleやYahoo!などの従来型検索エンジンと、ChatGPTやGeminiなどのAI検索を、どのように使い分けているのかを尋ねると、「ほぼ従来の検索エンジンのみ」が49.0％で最も多い結果となりました。次いで「従来型の検索エンジンが主、AI検索は補助的に使う」18.0％、「検索エンジンとAI検索ほぼ同じ頻度で併用」17.0％、「AI検索が主、従来型は補助的に使う」4.0％、「ほぼAI検索のみ」12.0％という結果に。AI検索をメインで使う人は少数に留まり、依然として従来の検索エンジンが主流であることが分かります。
情報の信頼度、「どちらも同程度信頼できる」31.0％
従来型検索エンジンとAI検索、どちらの情報が信頼できるかを尋ねると、「どちらも同程度に信頼できる」31.0％で最多となった。次いで「従来型検索のほうが信頼できる」26.0％、「どちらもあまり信頼していない」10.0％、「AI検索のほうが信頼できる」8.0％という結果になりました。
長年使われている従来型は、安心感や情報の裏付けが取りやすい点が評価されているようです。一方、AI検索に対する信頼性はまだ低い傾向にある。新しい技術であるため、信頼性や正確性に対する慎重な姿勢があるのかもしれない。また、どちらもあまり信頼していないと回答した人も一定数いることから、両方の情報源に対して不安を感じる人もいることが明らかになりました。
検索でAIを活用する場面は「特に利用しない」が半数で最多
検索においてのAIチャットサービスを活用する場面を尋ねると、「特に利用しない」が50.0％で最多で、従来型検索エンジンを頼る人が多いことが明らかになった。AIを活用している人は、「用語や意味の確認」「専門分野や複雑な情報の解説」「最新のニュースや天気」「商品・サービスの口コミ」「アイデアや文章作成支援」など、さまざまだった。知識の理解や文章生成など、従来型検索では補いきれない部分で活用されていることが分かります。従来型検索エンジンとAIチャットサービスとでは、ツールの仕組みも特徴も異なるため、置き換えるのではなく、併用することで活用の幅を広げられるでしょう。
出典：【4,300社以上のSEO支援実績を誇るランクエスト 1 / 2】
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