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今さら聞けない!Netflixの契約&解約方法 − 意外と知らない注意点も解説

人気の動画サブスクサービス「Netflix(ネットフリックス)」は、CMありプランで月額890円から契約できます。Netflixオリジナル作品も多いので、1カ月だけでも契約してみたい人も多いと思いますが、実際、どのようにすればいいのでしょうか? また、今回は解約方法や注意点なども紹介します。

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(筆者撮影)
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契約する前にNetflixの料金プランを確認しておこう!

そもそも、Netflixの料金は「広告つきスタンダード」が月額890円、広告なしの「スタンダード」が月額1,590円となっており、いずれも1080p(フルHD)画質。1世帯で同時に利用できるデバイスは2台。ダウンロードできるデバイスの数も2台で、違いは広告の有無だけになります。

UHD 4K画質+HDR対応の「プレミアム」は月額2,290円ですが、空間オーディオに対応するほか、1世帯で同時に利用できるデバイスは4台。ダウンロードできるデバイスの数は6台と、より幅広いデバイスで利用可能となっています。

Netflixに申し込むときは、最初にプランを選択してから契約することになるので、事前にどのプランにするか決めておきましょう。

今回、筆者は初めてNetflixを利用するので、とりあえず「広告つきスタンダード」を選択しました。広告といっても基本的に動画の前後に30秒程度表示されるほか、たまに本編中に入るくらいで、TVerのように番組途中に何本も長いCMが入ることはありません。ほとんどの人はさほど気にならないかと思います。

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Netflixのプランは3種類。初めてなら、とりあえずいちばん安い「広告つきスタンダード」で試してみるのがおすすめです(画像はNetflix公式サイトより引用)

Netflixを契約するにはどうすればいい?

それでは、実際にNetflixを契約してみましょう。NetflixにはJ:COMやSoftBankなどから申し込む「パートナー課金」などもありますが、今回はパソコンで公式サイトから直接申し込む方法を紹介します。

まず、WebブラウザでNetflixの公式サイトを開いたら、最初にプランを選択する必要があるので、画面下のバナーで「詳しくはこちら」をクリック。次に「月額¥890で始める」をクリックします。

続いて、メールアドレスとパスワードを入力したら、支払い方法を指定して「メンバーシップを開始する」をクリックしましょう。今回筆者はクレジットカードで支払うことにしました。

あとは、画面に従って必要事項を入力すればOKですが、広告つきスタンダードプランの場合は表示される広告のために、生年月日と性別を入力することになります。

最後に、言語が日本語なのを確認したら、好みの作品を3つ選んで「完了」をクリックすれば、すぐに動画を楽しむことができます。

Netflixを契約する手順(パソコンからの場合)

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まず、Netflixの公式サイトを開いたら、画面下のバナーで「詳しくはこちら」をクリック(画像はNetflix公式サイトより引用)
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今回は広告つきスタンダードを契約するので、「月額¥890で始める」をクリックします(画像はNetflix公式サイトより引用)
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メールアドレスとパスワードを入力したら「続ける」をクリックしましょう(画像はNetflix公式サイトより引用)
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支払い方法を選択します。今回はクレカにしました(左写真)。クレカ情報を入力して「同意する」にチェックを入れたら「メンバーシップを開始する」をクリックします(右写真)(画像はNetflix公式サイトより引用)
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続いて、パスワード復元方法のために電話番号を入力したら(左写真)、利用するデバイスを選択して「続ける」をクリックしましょう(右写真)(画像はNetflix公式サイトより引用)
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利用者のプロフィール名を入力したら(上写真)、生年月日と性別を入力して「続ける」をクリック(下写真)(画像はNetflix公式サイトより引用)
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最後に言語を選択したら、好みの作品を3つ選んで「完了」を押せば、すぐに動画を視聴できます(画像はNetflix公式サイトより引用)

Netflixを解約する方法は?

Netflixアカウントはいつでも解約できます。まず、Netflixにログインして、画面右上のプロフィールアイコンのメニューから「プロフィールの管理」を選択。

次に、メニューで「メンバーシップ」を選択したら、画面下の「メンバーシップのキャンセル」をクリックしましょう。

すると「メンバーシップの管理」画面が表示されるので、「キャンセル」→「キャンセル手続きの完了」をクリックすれば解約できます。これで解約作業は完了ですが、必ずアカウントに登録されているメールアドレスに「ご解約の確認」メールが送信されているのを確認しましょう。

なお、請求期間途中で解約した場合でも、請求期間の終了時にアカウントが自動的に閉鎖されるまでは、引き続きNetflixを利用できます。

たとえば、今回は8月11日に契約したので料金は即時クレカで引き落とされますが、翌日に解約手続きをしても次回の料金引き落としは9月11日になりますので、9月10日まではNetflixで動画を楽しむことができるんですね。

なお、解約手続き後にはNetflix画面にバナーが表示されますので、そこから簡単に解約リクエストを取り消すこともできます。

Netflixを解約する手順(パソコンからの場合)

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まず、Netflixにログインしたら、画面右上のプロフィールアイコンをクリックして表示されるメニューから「プロフィールの管理」を選択します(画像はNetflix公式サイトより引用)
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次に、画面左メニューで「メンバーシップ」を選択したら、画面下の「メンバーシップのキャンセル」をクリックしましょう。この画面では次のお支払い日の確認もできます(画像はNetflix公式サイトより引用)
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すると、「メンバーシップの管理」画面が表示されるので、「キャンセル」の右にある「+」をクリックして「キャンセル手続きの完了」をクリックしましょう(画像はNetflix公式サイトより引用)
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「メンバーシップがキャンセルされました」と表示されればOKです。なお、このページで「キャンセルのリクエストを取り消す」を押せば、解約をキャンセルすることができます(画像はNetflix公式サイトより引用)
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解約後にNetflixを表示すると、「メンバーシップのキャンセルを受領しました」と表示され、「キャンセルのリクエストを取り消す」をクリックすれば、解約をキャンセルできます(画像はNetflix公式サイトより引用)

Netflixを一時的に利用停止する方法はある?

Netflixをしばらくは利用しない場合は、メンバーシップを解約するのではなく「一時停止」することもできます。

メンバーシップを一時停止した場合は、次の請求日まではNetflixの視聴を継続できますが、次の請求日から1カ月間はメンバーシップが一時停止の状態になります。

もちろん、その間の料金の支払いは発生しませんが、1カ月を過ぎると現在のプラン料金が請求され、再びNetflixの視聴を再開することができます。

その方法は、先ほど紹介した「メンバーシップのキャンセル」ページを開き「メンバーシップを1カ月間一時停止する」を選択するだけ。

ただし、この機能は「ベーシックプラン」では利用できません。また、メインのお支払い方法に自動口座振替やプリペイド・ギフトカードなどを使っている場合も、この機能は利用できないのでご注意ください。

なお、視聴履歴はアカウントが閉鎖してから24カ月間は保存されますので、その期間内にメンバーシップを再開すれば同じ視聴履歴が表示されます。また、「マイ評価」「アカウント詳細」「ゲームプレイの履歴」情報なども24カ月間保存されます。

Netflixを一時停止する手順

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Netflixの「メンバーシップの管理」画面で「メンバーシップを1カ月間一時停止する」の「+」をクリックすれば手続きできます(画像はNetflix公式サイトより引用)

まとめ

いかがでしょうか? 今回はNetflixの契約と解約方法について紹介しました。Netflixでは『新幹線大爆破』『極悪女王』『イカゲーム』『全裸監督』といった話題のオリジナル作品が多いのが特徴です。

ほかの動画サブスクサービスでは観られない動画も多いので、試しに1カ月だけ契約してみるのもアリでしょう。筆者は『新幹線大爆破』を観るだけでも890円の価値は十分あると感じました。

もちろん、スマホアプリを使えば動画をダウンロードしてオフライン状態で通勤電車内で視聴することもできます。これなら、話数の多いドラマもけっこう消化することができますよ。

また、Fire TV Stickなどを利用した大画面テレビで楽しみたいときは、あらかじめスマホにNetflixアプリをダウンロードしてログインしておけば、テレビ画面に表示されたQRコードをスマホで読み込むだけで簡単に視聴できるようになります。

※ダウンロード可能作品数は広告なしプランと広告つきプランで異なります。

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スマホアプリではWi-Fi接続時に「〇〇〇をダウンロード」ボタンをタップするだけで、簡単に動画データをダウンロードできるので、通勤電車ではオフライン(データ通信オフ)状態でも動画を楽しむことができます
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あらかじめ、スマホアプリにログインしておけば、大画面テレビにFire TV Stickを装着している場合は、Netflixアプリをダウンロード後、表示されたQRコードをスマホで読み込むだけで簡単に楽しめます(筆者撮影)

※本文中の価格はすべて税込みです。
※料金は2025年8月15日時点のものです。今後料金やプラン、契約・解約方法は変更される可能性があります。

すずきあきら

すずきあきら

編集・ライター。パソコン通信時代からネットワークに接しWi-Fiやインターネット、SNSなどに精通。30年に渡って、パソコンやスマホ関連のムック本や雑誌記事を手がけてきた大ベテラン。最近は格安SIMなどのケータイ料金やアプリ、通信費全般の記事を執筆することが多い。

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