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「従業員の不適切なSNS投稿による炎上があった場合、その企業の商品やサービスの購入や利用を控える可能性はあるか？」という問いに、大多数が「購買をやめる可能性がある」と答えた（「日本リスクコミュニケーション協会（RCIJ）」調べ）
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