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動画配信サービスの満足度調査「Netflix」が2年連続1位! 2位にdアニメストアが浮上【VOD STREAM調べ】

いつでも、どんな場所でも見られる動画配信サービスは今やテレビをしのぐ勢いだが、実際にどれぐらいの人が利用しているのだろうか。また、さまざまな種類がある中、どの動画配信サービスが支持を得ているのだろうか。ナイル株式会社が運営するエンタメ情報メディア「VOD STREAM」による動画配信サービスの利用状況に関する調査結果を見てみよう。

動画配信サービスは、約8割が利用経験あり

動画配信サービスの満足度調査「Netflix」が2年連続1位! 2位にdアニメストアが浮上【VOD STREAM調べ】の画像1
年代別では40代、50代がやや下がるものの、どの世代も大半が利用している(「VOD STREAM」調べ)
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アンケートは全国の15~59歳の男女1,014人を対象に、2025年1月2日~9日にインターネット調査で実施された。動画配信サービスの利用状況については、「現在利用している」と回答した人が71.1%、「過去に利用経験あり」が9.7%となり、約8割が利用経験があることが分かった。年代別では、10~30代がほぼ同率の割合で約7割が現在も利用。40代は68.4%、50代が62.6%と、利用率は少し下がるようだ。

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利用したことがある動画配信サービス1位は「Amazonプライム・ビデオ」(「VOD STREAM」調べ)

動画配信サービスを「現在利用している」「過去に利用したことがある」と回答した819人に、利用経験のあるサービスを尋ねたところ、1位は「Amazonプライム・ビデオ」で492人、2位は「TVer」で331人、3位は「Netflix」で237人であった。

ちなみに2023年と2024年に行ったナイルによる調査でも「Amazonプライム・ビデオ」は1位を獲得しており、3年連続で1位となっている。月額600円というコスパの良さや名作のカバー率の高さに加え、最新映画を手軽にレンタルできる点も評価されているようだ。「TVer」は人気ドラマやバラエティ、アニメなどの見逃し配信のほか、過去番組の配信やリアルタイム配信・ライブ配信を無料で視聴できることから、テレビ代わりに利用している人が多そうだ。「Netflix」もナイルの調査で2023年から3年連続でトップ3入りを果たした。邦画・洋画・海外ドラマ、アニメが充実しているほか、オリジナル作品も強み。2020年からの約4年間で日本の会員数が約2倍の1000万人を超えたとのデータ(※1)もあり、日本国内での契約数を着実に伸ばしている。
※1 日経新聞(2024/12/4)

総合満足度1位は「Netflix」

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Netflixは3部門で1位を獲得している(「VOD STREAM」調べ)

利用経験がある人が多かった上位11のサービスについて、動画配信サービスの利用経験者に「料金」「配信作品数・ラインナップ」「オリジナル番組・作品」「使いやすさ」の4つの項目で5段階評価をつけてもらい、満足度を算出したデータも出ている。料金部門でのトップは「dアニメストア」。dアニメストアはNTTドコモが提供しているアニメ専門の動画配信サービスで、月額料金が安く、アニメ配信数はトップクラスである。アニメだけを視聴したいユーザーにとっては、月額550円で豊富なラインナップから作品を楽しめる点が支持されているといえる。

配信作品数・ラインナップ部門でのトップは「Netflix」と「dアニメストア」。Netflixの配信数は非公開なものの、オリジナル作品が充実し、海外ドラマや韓流・アジア、国内ドラマ、アニメ、バラエティ、ドキュメンタリー、映画などさまざまなジャンルのコンテンツがすべて見放題で楽しめる点が満足度につながっていると考えられる。Netflixは、オリジナル番組・作品部門、使いやすさ部門でもトップとなっている。

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Netflixは総合満足度で5段階評価のうち4.06と、高評価を得ている(「VOD STREAM」調べ)

総合満足度では、1位がNetflix、2位がdアニメストア、3位がAmazonプライム・ビデオという結果に。それぞれの特性を踏まえて、新たな動画配信サービスを試し、新しい作品との出会いを楽しんでみるのも良さそうだ。

出典元:【VOD STREAM(ブイオーディーストリーム)

※サムネイル画像(Image:Miguel Lagoa / Shutterstock.com)

スマホライフPLUS編集部

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